- Fresnes-en-Woëvre - 55
- Fonctionnaire
- Etablissements publics de coopération intercommunale
📑 Missions du poste
L'agent effectuera les fonctions ou missions suivantes: ANIMATRICE MAISON DES SERVICES AUX PUBLICS - MAISON France SERVICE
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de la MFS
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager
- Etablir un suivi statistique de l'activité de la MFS
- Gérer la communication et la promotion de la MFS
👤 Profil recherché
Savoirs :
- connaissance de l'environnement des services administratifs de l'état (CAF, caisses de retraite, pôle emploi etc...), circuits de décision, interlocuteurs
Savoirs-faire : maitrise des techniques d'accueil physique et téléphonique, maîtrise de l'outil informatique et des procédures dématérialisées
Savoirs-être : écoute, diplomatie, rigueur, organisation, disponibilité