Animateur Referent Bus Itinerant France Services - Cdc Medoc Atlantique H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

L'animateur référent France Services (H/F) a pour mission d'accueillir, d'informer et d'accompagner les habitants dans leurs démarches administratives du quotidien. Il constitue un point de proximité permettant aux usagers d'obtenir des informations et un soutien personnalisé dans de nombreux domaines : emploi, formation, retraite, fiscalité, santé, état civil, famille, justice, gestion budgétaire, logement, mobilité ou encore services postaux.
À travers les permanences itinérantes du Bus France Services, il contribue à renforcer l'accès aux services publics sur l'ensemble du territoire intercommunal. Il facilite notamment les démarches auprès des principaux organismes partenaires de l'État et des opérateurs de services publics tels que la Direction générale des finances publiques, le ministère de l'Intérieur, le ministère de la Justice, La Poste, France Travail, la Caisse d'Allocations Familiales, l'Assurance Maladie, l'Assurance Retraite et la Mutualité Sociale Agricole.
Dans ce cadre, l'animateur référent France Services assure des permanences itinérantes au sein des communes de l'intercommunalité, afin de garantir un service de proximité accessible à tous les habitants.
Il gère également la logistique, l'administratif et l'encadrement d'un agent d'accueil du service.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033260922000914-animateur-referent-bus-itinerant-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Les Savoirs:
Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives en lien étroit avec les partenaires France Services
Connaissance de l'environnement territorial, des acteurs institutionnels, sociaux, culturels et associatifs locaux
Connaissance de l'organisation et des services de la collectivité
Outils bureautiques
Fonctionnement d'internet
Technique d'accueil du public
Avoir de bonnes qualités rédactionnelles

Les Savoir-faire:
Accompagner les usagers dans une démarche administrative
Vérifier la conformité des procédures
Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers
Savoir gérer les plannings et s'organiser
Orienter vers les structures compétentes
Avoir une bonne maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques
Rechercher et diffuser de l'information pertinente
Dialoguer, être à l'écoute

Les Savoir-être :
Rigueur et autonomie
Sens du service et de l'intérêt général
Réactivité, aptitude à la diplomatie et à la pédagogie
Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité