- Jœuf - 54
- CDD
- Mairie
📑 Missions du poste
La Maison des Solidarités et Fraternité recherche un agent d'accueil social / seniors.
Vos missions seront les suivantes:
Accueil et information :
Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du CCAS
Informer sur les droits, les aides et les dispositifs locaux/départementaux (ex : aides à domicile, téléassistance).
Mener les premiers accueils sociaux (démarches administratives simples)
Orienter vers les services compétents (CCAS, maison de santé, etc.) si besoin.
Organisation et animation des activités :
Planifier et animer des activités adaptées aux seniors et participer aux actions mises en oeuvre sur la partie sociale,
Coordination et partenariats :
Participer à des réseaux ou instances dédiées aux seniors (ex : conseil des seniors, groupes de travail départementaux).
Relayer les informations entre la mairie, le CCAS et les partenaires.
- Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion).
o Connaissance des dispositifs sociaux pour les seniors (aides, droits, etc.).
o Techniques d'animation de groupe et de gestion de projet.
o Notions de base en comptabilité publique (suivi budgétaire).
- Compétences relationnelles :
o Excellente capacité d'écoute et d'empathie.
o Aisance à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec des publics variés.
o Sens du contact et pédagogie pour adapter son discours.
o Capacité à gérer les conflits ou les situations émotionnelles
👤 Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maitrise des dispositifs d'aide sociale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Animer un atelier à thème,Garantir un suivi administratif,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Maitrise des dispositifs d'aide sociale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Animer un atelier à thème,Garantir un suivi administratif,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.